+420 775 402 769 Po–Pá:  09:00 – 19:00

0 Košík Kontakt Můj účet
Hledat
Vyberte si kategorii
  • Vše pro grilování
    • Grily Weber
    • Grily Napoleon
    • Grily Big Green Egg
    • Grily RÖSLE
    • Grily Lotus
    • Ekologické grily
    • Venkovní sektorové kuchyně
    • Venkovní topidla
    • Suroviny pro grilování
    • Plynové lahve
    • Půjčovna grilů
    • Gril Akademie
  • Svíčky a Difuzéry
    • WoodWick
    • Yankee Candle
    • Millefiori Milano
    • Ostatní
  • Pyrotechnika
    • Kompaktní ohňostroje
    • Fontány
    • Kulové pumy
    • Rakety
    • Petardy
    • Římské svíce
    • Dýmovnice
    • Zápalné šňůry, pochodně
    • Dětská pyrotechnika
    • Vystřelovací konfety
    • Lampiony
    • Světlice 15mm
    • Vánoční prskavky, františky
  • Dárkové předměty
    • Přívěsky na klíče
    • Retro a Vintage Doplňky
    • Mystery Boxy
  • Party a oslavy
    • Balónky
    • Narozeninová oslava – výzdoba
  • Nápoje
    • Alkoholické nápoje
    • Nealkoholické nápoje
  • Osobní bezpečnost
    • Teleskopické obušky
    • Boxery
    • Klíčenky
    • Taktická pera
    • Obranné spreje
    • Elektrické paralyzéry
    • Tonfy
    • Reflexní pásky
  • Pokemon
  • Nože a příslušenství
    • Karambity
    • Vrhací nože
    • Lovecké nože
    • Filetovací nože
    • Multitooly, nářaďové nože
    • Zavírací nože
    • Vystřelovací nože
    • Nože s asistovaným otevíráním
    • Nože s pevnou čepelí
    • Taktické nože
    • Záchranářské nože
    • Kuchyňské nože
    • Katany, meče a sekery
    • Brousky na nože
  • Outdoor vybavení
    • Svítilny
    • Dalekohledy
    • Náramky, Paracord
    • Kompasy / Buzoly
    • Termosky a termo hrnky
    • Batohy, zavazadla, tašky
    • Přežití v přírodě
    • Ostatní
    • Cestovní příbory
  • Bytové doplňky a dekorace
    • Dekorace do bytu
    • Velikonoce
    • Ubrousky a prostírání
    • Dekorační květiny
    • Užitečné pomůcky
  • Vánoční doplňky a dekorace
    • Vánoční ozdoby
    • Vánoční dekorativní sošky
    • Vánoční prskavky, františky
    • Vánoční balící materiál
    • Vánoční osvětlení
    • Cukrovinky
    • Kostýmy a masky
    • Louskáčci
  • Ostatní
    • Hodinky, hodiny
    • Kuchyně
    • Hračky
    • Oblečení
    • Knihy
    • Slevomat
    • Lepidla
    • Anti COVID-19
    • Zbraně - výprodej
    • Parfumerie
    • RomFunny
    • Elektronika
  • Vše pro grilování
    • Grily Weber
      • Plynové grily
        • Summit
        • Genesis
        • Spirit
        • Weber Q
        • Traveler
        • Go-Anywhere
      • Grily na dřevěné uhlí
      • Elektrické grily
      • Peletové grily
      • Příslušenství
        • Grilovací náčiní
        • GBS příslušenství
        • Brikety, uhlí a podpalovače
        • Udící lupínky, špalíky a prkénka
        • Tály a planchy
        • Stojany, koše a držáky
        • Otáčecí špízy
        • Teploměry a termosondy
        • Ochranné obaly
        • Ochranné rukavice a zástěry
        • Odkapávací misky
        • Nože, příbory a prostírání
        • Čištění grilů
        • Doplňky ke grilům
        • Oblečení Weber
        • Knihy o grilování
      • Náhradní díly Weber
        • Náhradní díly pro elektrické grily
        • Náhradní díly pro kotlové grily
        • Náhradní díly pro plynové grily
    • Grily Napoleon
      • Plynové grily
        • série Freestyle
        • série Rogue
        • série Rogue SE
        • série Prestige
      • Cestovní a přenosné grily
      • Grily na dřevěné uhlí
      • Elektrické grily
      • Vestavné grily
      • Příslušenství
        • Grilovací náčiní
        • Grilovací rukavice a zástěry
        • Otočné rožně
        • Grilovací desky a tály
        • Pánve a hrnce
        • Grilovací mísy, koše a stojany
        • Pizza příslušenství
        • Udící lupínky
        • Čištění a údržba grilu
        • Krycí obaly
        • Teploměry a termosondy
        • Doplňky ke grilům
      • Elektrické krby Napoleon
    • Grily Big Green Egg
      • Příslušenství Big Green Egg
    • Grily RÖSLE
      • Plynové grily
      • Grily na dřevěné uhlí
      • Příslušenství
        • Grilovací náčiní
        • Příslušenství Vario
        • Ochranné obaly
        • Čištění grilů
        • Otáčecí špízy
        • Stojany, držáky a tály
        • Udící příslušenství
    • Grily Lotus
      • Příslušenství Lotus
    • Ekologické grily
    • Venkovní sektorové kuchyně
    • Venkovní topidla
      • Příslušenství pro stoly Patioflame
      • Příslušenství pro topidla Enders
    • Suroviny pro grilování
      • Maso a ryby na gril
      • Koření a omáčky
        • Omáčky
        • Koření
      • Sůl a pepř
      • Delikatesy
    • Plynové lahve
    • Půjčovna grilů
    • Gril Akademie
  • Svíčky a Difuzéry
    • WoodWick
      • Svíčky petite 31g
      • Malá váza 85g
      • Střední váza 275g
      • Trilogy střední váza 275g
      • Loď 453g
      • Trilogy loď 453g
      • Velká váza 609g
      • Trilogy velká váza 609g
      • Vonné vosky 22g
      • Aroma difuzéry s víčkem
      • Dárkové sady
      • Dárkové krabičky
      • Vonné tyčinky do auta
    • Yankee Candle
      • Dárkové sady
      • Elevation 96g
      • Elevation 347g
      • Elevation 552g
      • CLASSIC Malé 104g
      • CLASSIC Střední 410g
      • CLASSIC Velké 623g
      • Vonné vosky
      • Votivní svíčky
      • Čajové svíčky
      • Aromalampy
      • SPHERES vonné perly
      • Aroma difuzéry
      • Vůně do elektrické zásuvky
      • Strojky s vůněmi
      • Náhradní náplně
      • Doplňky
      • Vůně do auta Yankee Candle
        • Difuzéry do autozapalovače
        • Gelové visačky do auta
        • Vonné kolíčky do auta
        • Papírové visačky do auta
        • Difuzéry do ventilace
        • Charming Scent do auta
    • Millefiori Milano
      • Ultrazvukové difuzery Hydro
      • Přenosné difuzery Moveo
      • Elektrické difuzery Aria
        • Difuzéry do zásuvky Aria
        • Náplně Aria
      • Vůně do auta
        • Icon vůně do auta
        • Icon náhradní náplně
        • Go vůně do auta
        • Go náhradní náplně
      • Aroma difuzéry 100 ml
      • Aroma difuzéry 250 ml
      • Aroma difuzéry 350 ml
      • Bytové spreje
      • Náplně do difuzérů 250 ml
      • Náplně do difuzérů 500 ml
      • Aroma oleje 15 ml
      • Vonné svíčky 380g
    • Ostatní
      • Svíčky
      • Doplňky ke svíčkám
      • Dortové svíčky
  • Pyrotechnika
    • Kompaktní ohňostroje
      • 9 - 20 ran
      • 24 - 30 ran
      • 35 - 48 ran
      • 49 - 68 ran
      • 69 - 99 ran
      • 100 - 199 ran
      • 200 ran a více
      • Velké ráže
      • Best Price
      • Fireworks show
      • Signature Range
      • Šikmé - vějířovité
      • Bez Hluku
    • Fontány
    • Kulové pumy
    • Rakety
    • Petardy
    • Římské svíce
    • Dýmovnice
    • Zápalné šňůry, pochodně
    • Dětská pyrotechnika
    • Vystřelovací konfety
    • Lampiony
    • Světlice 15mm
      • Světlice a šrapnely pro plynovky
    • Vánoční prskavky, františky
  • Dárkové předměty
    • Přívěsky na klíče
      • PUBG
      • Fortnite
      • Kovové DC
      • Kovové MARVEL
      • Kovové pro dva
      • Kovové z filmu
      • Gumové pro dva
      • Plastové / gumové
      • Svítící / hrací
      • Auto, moto
      • Sportovní
      • Hudba
      • Retro
      • Ostatní
    • Retro a Vintage Doplňky
      • Retro mint boxy
      • Plechové cedule České
      • Plechové cedule Zvířata
      • Plechové cedule Komiksové
      • Plechové cedule 15x20 cm
      • Plechové cedule 15x30 cm
      • Plechové cedule 20x30 cm
      • Plechové cedule 30x40 cm
      • Plechové cedule 40x60 cm
      • Plechové cedule Zátky 40 cm
      • Plechové kasičky
      • Podtácky
      • Plechové dózy
      • Párty kyblíky
      • Retro hrnky
      • Retro záložky
      • Retro klíčenky
      • Retro teploměry
      • Sady magnetů
      • Poznámkové bloky
    • Mystery Boxy
  • Party a oslavy
    • Balónky
      • Fóliové balónky
    • Narozeninová oslava – výzdoba
      • Svíčky na dort
  • Nápoje
    • Alkoholické nápoje
      • Výběrová vína
      • Šumivá vína
      • Lihoviny
        • Rumy
        • Vodky
        • Giny
        • Whisky
        • Ovocné pálenky
      • Míchané nápoje
    • Nealkoholické nápoje
      • Limonády a džusy
      • Minerální vody
  • Osobní bezpečnost
    • Teleskopické obušky
      • Délka 16"
      • Délka 18"
      • Délka 21"
      • Délka 23"
      • Délka 26"
      • Příslušenství k obuškům
    • Boxery
    • Klíčenky
    • Taktická pera
    • Obranné spreje
      • Pouzdra na obranné spreje
    • Elektrické paralyzéry
      • Příslušenství k paralyzérům
    • Tonfy
    • Reflexní pásky
  • Pokemon
  • Nože a příslušenství
    • Karambity
    • Vrhací nože
    • Lovecké nože
    • Filetovací nože
    • Multitooly, nářaďové nože
      • Příslušenství Leatherman
    • Zavírací nože
    • Vystřelovací nože
    • Nože s asistovaným otevíráním
    • Nože s pevnou čepelí
    • Taktické nože
    • Záchranářské nože
    • Kuchyňské nože
    • Katany, meče a sekery
      • Cvičné
      • Historické
      • Japonské
    • Brousky na nože
      • Diamantové
      • Keramické
  • Outdoor vybavení
    • Svítilny
    • Dalekohledy
      • Lupy
    • Náramky, Paracord
    • Kompasy / Buzoly
    • Termosky a termo hrnky
      • Hrníčky Designové
      • Lahve Designové
      • Hrníčky s plastovým uchem
      • Konvice
      • Láhve bez držadla
      • Láhve s plastovým držadlem
      • Láhev s brčkem
      • Likérky
      • Nádoba na vína
      • Nádoby na jídlo
      • Termo sety
    • Batohy, zavazadla, tašky
      • Batoh pro děti
      • Nákupní tašky
      • Zámky na zavazadla
      • Pánské tašky
    • Přežití v přírodě
    • Ostatní
    • Cestovní příbory
  • Bytové doplňky a dekorace
    • Dekorace do bytu
    • Velikonoce
    • Ubrousky a prostírání
    • Dekorační květiny
    • Užitečné pomůcky
  • Vánoční doplňky a dekorace
    • Vánoční ozdoby
      • Vánoční koule a baňky
      • Zvířátka
      • Figurky
      • Jídlo a pití
      • Auta a mašinky
      • Sady ozdob
      • Ostatní ozdoby
      • Špičky
      • Háčky na ozdoby
    • Vánoční dekorativní sošky
    • Vánoční prskavky, františky
    • Vánoční balící materiál
    • Vánoční osvětlení
    • Cukrovinky
    • Kostýmy a masky
    • Louskáčci
  • Ostatní
    • Hodinky, hodiny
      • Hodinky
      • Hodiny
    • Kuchyně
      • Hrnce, kastroly a rendlíky
      • Pánve
      • Příslušenství k nádobí
    • Hračky
      • Stavebnice a puzzle
        • Puzzle
        • Plastové stavebnice
        • 3D puzzle
      • Pokemon
      • Hračky na baterie
      • Dřevěné hračky
      • Deskové hry
      • Fidget Spinner
      • Sliz
      • POP IT
    • Oblečení
      • Doplňky
        • Peněženky
    • Knihy
    • Slevomat
    • Lepidla
      • Sekundová lepidla
      • Lepící tyčinky
    • Anti COVID-19
      • Respirátory a roušky
      • Designové roušky
      • Ochranné pomůcky
      • Dezinfekce
      • Antigenní testy
    • Zbraně - výprodej
      • Airsoft
      • Kuše a luky
        • Luky reflexní
      • Praky
      • Foukačky
      • Náboje do plynových pistolí
        • Plynové náboje pistolové
        • Plynové náboje revolverové
      • Střelivo pro vzduchovky
    • Parfumerie
      • Dámské parfémy
      • Pánské parfémy
      • Péče o tělo
        • Zuby
        • Vlasy
        • Nehty
        • Tělo
        • Oči
      • Testery parfémů
    • RomFunny
    • Elektronika
      • Kuchyňské spotřebiče
        • Grily, pekárny a vařiče
        • Topinkovače a sendvičovače
        • Hrnce a rýžovary
        • Kávovary a espressa
        • Příprava nápojů
        • Mixéry a šlehače
        • Kuchyňské váhy
        • Sušičky ovoce a potravin
        • Svářečky fólií
Highlife.cz Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky společnosti HIGH LIFE s.r.o. se sídlem K. Mašity 302, Všenory, PSČ: 252 31, IČO: 26470276 DIČ CZ26470276, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Praze 4 (dále jen „HIGHLIFE.CZ“ nebo „prodávající“).

I. Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že byl seznámen a akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího – společnosti HIGH LIFE s.r.o. se sídlem K. Mašity 302, Všenory, PSČ: 252 31, IČ: 26470276, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Praze , pod sp. zn. C 84322 a jeho zákazníků – kupujících.

II. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce, jehož popis, funkce, technické údaje a parametry jsou uvedeny přímo ve smlouvě nebo jsou stanoveny v technických údajích výrobce uvedených v příbalovém letáku – popisce (návodu k obsluze). Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na webových stránkách HIGHLIFE.CZ, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách vycházejí z údajů výrobců s tím, že výrobce si vždy vyhrazuje právo učinit technické změny na výrobku. Všechny informace jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od dodavatelů či jiných smluvních subjektů, ačkoli se vždy snažíme tyto informace ověřovat z více zdrojů a provádíme jejich kontrolu, nelze jejich nepřesnost zcela vyloučit a pro takový případ prodávající dostojí svým povinnostem vyplývajících ze zákona dodatečnou nápravou informačních povinností, jakmile se o nich dozví. Kupující má právo si před objednáním zboží položit emailem dotaz pro případné ověření těchto údajů. Obrázky u výrobků mohou být jen ilustrační (např. rozdíl v barevném provedení či obsahu setu více výrobků – v takovém případě je rozhodující popiska výrobku, kde je barva či obsah setu výrobků detailně popsán). Společnost HIGH LIFE s.r.o. a její provozovna – internetový obchod HIGHLIFE.CZ, dále uváděná jako „prodávající“, se zavazuje, že svým odběratelům bude dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

III. Místo plnění

Místem plnění je sklad či prodejna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci – přepravní firmě k dopravě k zákazníkovi, nebo je místem osobního odběru.

IV. Objednání zboží a uzavření smlouvy

  1. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky – množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o autorizaci objednávky a ověření údajů v ní obsažených vhodným způsobem jako například písemně nebo telefonicky. Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným způsobem kupující odmítne provést. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chyby při typování ceny, nebo v případě že zboží na osobní odběr není vyzvednut do 10dnů od objednávky.
  2. Případné storno objednávky zákazníkem lze provést emailem či telefonicky.

V. Cena a platba

Ceny uvedené na webových stránkách HIGHLIFE.CZ jsou platné ke dni objednání zboží a konečné. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží, tyto změny jsou vždy průběžně uváděny v aktualizaci ceníků. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo uhrazením celé částky v hotovosti v prodejně prodávajícího nebo pracovníkovi přepravní firmy. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad, dodací list a v případě kdy není přiložen speciální záruční list, tak nahrazuje i tento list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím ve výši uvedené v procesu objednávky.

V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (převodem, poštovním převodem).

Akční ceny jsou platné do vyprodání zásob a nebo další aktualizace nabídky.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Kupující souhlasí s vystavením účtenky v elektronické podobě.

VI. Reklamace poškozené zásilky

Při převzetí zásilky příjemce zkontrolujte, zda je obal neporušený a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky vnějšího poškození. Pokud příjemce zjistí zjevné vady (např. poškozený obal), může zásilku odmítnout. V případě převzetí takovéto zásilky příjemcem je dopravce a povinnen uvést do přepravního listu, že zásilka byla převzata s poškozeným obalem a sepíše příjemcem Zápis o škodě. Pokud příjemce zásilky, který si zásilku převzal zjistí vadu vyplývající z poškození při přepravě oznámí tuto skutečnost bez odkladu prodávajícímu (postačí e-mailem) a případně i dopravci dopravci, a to nejpozději do tří kalendářních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena.. V opačném případě se příjemce vystavuje nebezpečí, že reklamace může být zamítnuta.. Při poškození zásilky kontaktujte dopravce a naši společnost. Dopravce po telefonické domluvě vyšle svého regionálního zástupce na ohledání zásilky a sepsání zápisu o škodě. Z těchto důvodů je vhodné, aby příjemce se zásilkou jakkoli manipulovat a  zachoval i obal zásilky, ve které mu byla zásilka doručena. Na základě zaslané kopie zápisu o škodě (faxem, e-mailem, poštou), Vám zašleme novou zásilku.

Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud zcizitel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.

VII. Vada výrobku

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou – objednávkou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Jakost při převzetí

Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

Nemá-li věc dohodnuté vlastnosti stanovené v kupní smlouvě, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.

Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.

Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

Má-li věc vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo o věc použitou, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.

Práva z vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého věc byla koupena. Je-li však v potvrzení /záručním listě uvedena jiná osoba určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u toho, kdo je určen k provedení opravy. Osoba takto určená k opravě provede opravu ve lhůtě dohodnuté mezi prodávajícím a kupujícím při koupi věci.

Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu druhá strana v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.

VIII. Vrácení zboží

Spotřebitel má právo podle ust. § 1829 a následujících,  Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14-ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v ust. § 1837 Občanského zákoníku. Před odesláním zboží na naší adresu doporučujeme zaslat (emailem, sms, případně ke zboží přiloženým dopisem) formální odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Odstoupení od smlouvy je zachováno pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle  oznámení o odstoupení od smlouvy. Pokud se tak spotřebitel rozhodne, měl by nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jeho odeslání. Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) – pomůžete však nám tak zkvalitnit naše služby. Děkujeme. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem.. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy (uzavřené na dálku) ve smyslu § 1837 Občanského zákoníku:

a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,

b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,

d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,

e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,

g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,

i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,

j) Zboží osobní potřeby hudební nástroje, e-cigarety, kosmetika, termosky, hrnky,

k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo

l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

 

IX. Záruka a servis

  1. Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje prodávající dle obecně závazných právních předpisů po dobu uvedenou v záručním listě. Není-li u daného produktu jinak, je záruční doba na produkty všech značek 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží od prodávajícího při osobním odběru či od dopravce potvrzením přepravního (dodacího) listu kupujícím.
  2. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodbornou montáží či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů jako například přepětí v rozvodné nebo telefonní síti. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jím pověřený odborný servis prokáže, že kupující neoprávněně do výrobku zasáhl po odstranění pečeti výrobce, či, že došlo k mechanickému poškození zboží. Dále se reklamace nevztahuje na korozi a otupění nože nebo na ztrátu šroubků z jakéhokoliv výrobku.
  3. Místem uplatnění reklamace je prodejní místo prodávajícího – HIGH LIFE s.r.o. Modřanská 80, Praha 4, 143 00, tel.: 775402769 (operátoři s Vámi provedou záznam o reklamaci a naši odpovědní pracovníci se s Vámi spojí), otevírací doba Po – Pá 10.00 – 18.00 hod (osobní návštěvu pro reklamaci je nutné, ve vlastním zájmu, dohodnout předem). O uplatnění práva z odpovědnosti za vady zboží prodávající  provede zápis o reklamaci, kupující v něm uvede, jak požaduje v rámci možností daných zákonem  reklamaci vyřídit.
  4. Při uplatnění reklamace je vždy nutné prokázat uzavření kupní smlouvy a to nejlépe předložením dokladu o nákupu – faktury, dále záručního listu (pokud byl vydán) a podrobně popsat vadu výrobku. Pokud se vada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. Reklamované zboží musí být kompletní, pokud možno i zabaleno v původním obalu. V případě nepředložení záručního listu či pochybnostech prodávajícího o tom, že s údaji v něm bylo manipulováno, nemůže prodávající reklamaci odmítnout, při stanovení počátku běhu záruční doby však bude vycházet ze své evidence (potvrzený dodací list).

X. Elektronická evidence tržeb (EET)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Zákon o evidenci tržeb neupravuje formát ani způsob předání účtenky zákazníkovi, prodávající může vystavit účtenku i elektronicky a na tuto formu předání účtenky kupující přijetím těchto Obchodních podmínek přistupuje.

XI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Prodávající tímto informuje, kupujícího, že v případě spotřebitelského sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci, internetová adresa www.adr.coi.cz, která je  věcně příslušná k mimosoudnímu projednání spotřebitelského sporu.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto obecné Obchodní podmínky jsou platné od 31.05.2018 a nahrazují v plném rozsahu předchozí ustanovení. Obchodní podmínky platné pro dřívější období lze na vyžádání zaslat e-mailem. V případě nejasností ohledně těchto obchodních podmínek nás můžete kontaktovat na tel.: 775402769

Nejširší nabídka

grilů a jejich příslušenství. Nože, luky, outdoor vybavení, hodinky

Široká nabídka

svíček a vosků

Super ceny

výhodné akční nabídky na nejoblíbenější sortiment

Zboží skladem

doručení do 4 pracovních dní

Možnost osobního odběru

v některé z našich poboček

Nejprodávanější

  • Grily
  • Grily Weber
  • Zahradní grily
  • Plynové grily
  • Elektrické grily
  • Nože
  • Fidget spinner
  • Kvalitní gril Weber z pořadu Šéf na grilu
  • Grilování s radostí

Praktické informace

  • Kontakt
  • Záruka původu výrobků
  • Obchodní podmínky
  • Doprava
  • Velkoobchod
  • Zpracování osobních údajů
  • Nejhledanější dotazy na webu

Kontakty

tel. / 775 402 769
E-mail:eshop@highlife.cz Objednávky, dotazy a poptávky


všechny kontakty>>

Mastercard Visa Weber Heureka Facebook Najdete nás i na MALL.CZ
powered by 3sixty, s.r.o. / with E-shop Shop360